近日，退役军人小邵特地来到普陀区退役军人服务中心（以下简称“服务中心”），将写有“为兵解困娘家人，真诚服务暖人心”的锦旗送给普陀区退役军人事务局，感谢“娘家人”辛勤付出，为他争取了合法权益。
家有苦难找上门无奈碰壁如何解？小邵年9月入伍，服役于北京军事科学院，年9月退役，由普陀区接收安置。退伍后由于身体情况欠佳，小邵先后四医院就医，被查出患有心肌炎。年6月，小邵带着就医记录前往普陀区退役军人事务局申请“带病回乡退伍军人”时却遭遇了尴尬，他的申请不符合政策要求——在他的原始退伍档案中，并没有相关病史记录，根据相关政策，退役后产生的就医费用应由本人承担。
小邵来自单亲家庭，出生时母亲已经42岁了，母子二人日常开销全靠母亲的退休工资生活，经济情况十分拮据。看着档案里的空白记录，小邵很着急：“服役期间看了好几次病了，怎么资料会是空白的呢？本来希望‘带病回乡退伍军人’申请获批，每月的补助还能补贴家用……”
时任普陀区双退办主任吴国民了解情况后，安慰他说：“不要担心，我们会想办法核实清楚，帮助你争取权益的。”同时安排服务中心周俊錡与小邵对接，寻找突破口。
小邵与母亲前往区退役军人服务中心
为解难题不远千里寻档案要解决好小邵的“带病回乡退伍军人”申请，核心问题还是确认他就医情况的真实性。经过多方联系后，吴国民前往小邵原服役部队核实清楚了相关情况后了解到，从年1月至年5月服役期间，小邵先后四次因患心肌炎在解放军医院住院治疗。年8月，吴国民陪同小邵及母亲一同前往北京军事科学院和解放军医院研商小邵的医疗处置事宜。在不断地沟通和协商下，原部队同意补充出具小邵在服役期间入院治疗的情况说明，医院治疗的原始病历材料。
此时，根据《军人抚恤优待条例》，小邵申请办理“带病回乡退伍军人”的资料已齐全，但是在正式进入审核阶段后，情况又发生了变化……
原来，在前往北京以前，为了增加家庭收入，小邵先后在两家单位应聘成为安保职员。但是由于心肌炎发作导致手部神经不适，无法胜任工作岗位，均被劝退。医院专家诊断其为“诱发性病毒性心肌炎”，或产生并发症。小邵说，“发病的时候，手臂上都没有力气了，连拧开矿泉水瓶都不行”，加之心肌炎症状没有得到改善，时常胸闷气短，根本无法正常工作。
“加码”帮扶真心服务为军人获悉情况后，本该办理“带病回乡退伍军人”即完成工作任务的周俊錡跨前一步，主动向普陀区退役军人事务局优抚科请示、汇报，为小邵争取最大力度的政策覆盖。
年9月，周俊錡陪同小邵母子一起至上海市劳动能力鉴定中心做伤残鉴定，鉴定结果符合“重症肌无力”症状，结论为“大部分丧失劳动能力”。此外，服务中心主动对接普陀区残联，协助小邵办理地方残疾评定。今年４月，小邵经评定为肢体残疾二级，符合重残无业人员条件，可以享受相关医保范围内免费就医政策。
据记者了解，“带病回乡退伍军人”和普陀区残联评定两项政策可以让小邵每月领取生活补助余元，这些补助基本解决了他看病吃药、日常生活的基本开支。
小邵赠送锦旗
本月初，小邵与母亲到普陀区退役军人事务局赠送锦旗。小邵由衷地说：“你们为我所做的贴心服务超出工作范畴，我很暖心，我参军无悔，由衷地感谢领导关心，生活在普陀真好！”而提起近2年的奔波，周俊錡感慨地说，“退役军人的事就是我们的事，‘为尽义务的人多尽义务、为做奉献的人多做奉献’，不管分内分外，只要服务对象有需要，都要以兵为本、服务到位，宁可自己多辛苦，也要让老兵少跑路。”
据悉，为更好地让小邵融入社会，待小邵病情稳定后，普陀区退役军人事务局还将为小邵推荐合适的工作岗位，帮助他重返社会。
记者：王笛
编辑：陈露耘
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